Ekranlar ve menüler arasında özgürce gezebilirsiniz. Kayıt, silme, kullanıcı ekleme, mesaj gönderme, ayar değiştirme ve benzeri tüm kalıcı işlemler kapalıdır.
🎓 SMS Kanalı Tanıtımı
Öğrenin. Uygulayın. Yönetin.
Nig LMS'yi en verimli şekilde kullanmanız için hazırlanan eğitim merkezi.
SMS kredisi, günlük gönderim limiti, olay bazlı SMS tercihleri, telefon numarası kontrolleri ve güvenli toplu gönderim kuyruğu anlatılır.
- SMS kredisi ve paket işlemlerini takip etme
- Günlük SMS limitini belirleme
- Olay bazlı SMS tercihlerini yönetme
- Toplu kullanıcı şifre SMS’lerini takip etme
- Gönderim geçmişi ve sağlayıcı sonuçlarını inceleme
📖 Yazılı Kılavuz
SMS Kanalı, kurumunuzdaki eğitim, kullanıcı ve ticari bildirimleri tek merkezden yönetmenizi sağlar. Yeni çalışan oluşturulması, eğitim atanması, eğitim tamamlanması, sertifika oluşması, şifre sıfırlama ve satın alma gibi kritik olaylarda SMS kanalı otomatik olarak devreye girer. SMS hizmeti NİG Akademi Merkezi üzerinden güvenli biçimde yönetilir. Firma yöneticileri kendi Platform ID bilgilerini, kalan SMS kredilerini ve paket yükleme alanını aynı ekrandan takip edebilir. Günlük SMS limiti, yanlış veya beklenmeyen toplu gönderimlere karşı koruma sağlar. Limit site saatine göre her gece sıfırlanır. Bildirim kurallarında yalnızca ihtiyaç duyduğunuz olayları açık bırakmanız önerilir. Yeni çalışan ve toplu kullanıcı oluşturma bildirimlerinde tek kullanımlık şifre belirleme bağlantısı gönderilir. Toplu gönderimler güvenli kuyruk ile küçük gruplar hâlinde işlenir. Gönderim geçmişi, başarılı ve başarısız işlemlerin izlenmesini sağlar.
❓ Sık Sorulan Sorular
SMS göndermek için ayrı bir NetGSM hesabı açmam gerekiyor mu?
Hayır. SMS hizmeti NİG Akademi Merkezi üzerinden güvenli biçimde yönetilir. Firma yöneticisinin API kullanıcı adı veya şifre girmesine gerek yoktur.
SMS kredimi nasıl artırabilirim?
NİG Notification Center ekranındaki “SMS Paketi Yükle” butonunu kullanarak kurumunuza ait Platform ID için uygun SMS paketini satın alabilirsiniz.
Günlük SMS limiti ne işe yarar?
Yanlışlıkla oluşabilecek yoğun veya mükerrer gönderimleri sınırlar. Günlük limite ulaşıldığında SMS kanalı o gün için durur ve ertesi gün otomatik olarak yeniden açılır.
Toplu kullanıcı yüklemede şifre belirleme SMS’i gönderilir mi?
Evet. Telefon bilgisi bulunan yeni çalışanlar için tek kullanımlık şifre belirleme bağlantısı güvenli SMS kuyruğuna alınır ve küçük gruplar hâlinde gönderilir.
SMS gönderimleri nereden takip edilir?
Merkez SMS gönderim geçmişinde alıcı, mesaj, tarih, durum ve sağlayıcı yanıtı kayıt altına alınır. Firma panelinde günlük kullanım ve kalan hak bilgisi ayrıca görüntülenir.
Bir bildirimi kapatırsam işlem de durur mu?
Hayır. Eğitim atama, kullanıcı oluşturma veya satın alma işlemi normal şekilde tamamlanır; yalnızca kapatılan bildirim kanalı mesaj göndermez.
SMS gelmezse ilk olarak neyi kontrol etmeliyim?
Bildirim kanalının açık olduğunu, ilgili olayın seçili olduğunu, telefon numarasının kayıtlı olduğunu, günlük limitin dolmadığını ve SMS kredisinin yeterli olduğunu kontrol edin.
💡 İpuçları ve En İyi Uygulamalar
Varsayılan 100 SMS limiti küçük ve orta ölçekli kullanımlar için güvenli bir başlangıçtır. Toplu çalışan aktarımı yapacağınız günlerde limiti kontrollü biçimde artırabilirsiniz.
Yeni çalışanların şifrelerini hızlıca belirleyebilmesi ve eğitime gecikmeden başlayabilmesi için bu olayın aktif tutulması önerilir.
Kurumunuzun kullanmadığı bildirim olaylarını kapatmak, SMS kredisini daha verimli kullanmanızı ve kullanıcıların gereksiz mesaj almamasını sağlar.
Notification Center içindeki kredi kartı ve günlük kullanım alanı, hizmet kesintisi yaşanmadan önce paket veya limit planlaması yapmanıza yardımcı olur.
Tarayıcı destekli güvenli kuyruk, SMS’leri küçük gruplar hâlinde işler. İlerleme tamamlanana kadar sayfanın açık kalması toplu gönderimin kesintisiz sonuçlanmasını sağlar.
Sağlayıcı yanıtı ve durum kayıtları; geçersiz telefon, yetersiz kredi veya bağlantı sorunlarını hızlıca ayırt etmenizi sağlar.
🎓 NİG Notification Center Tanıtımı
Öğrenin. Uygulayın. Yönetin.
Nig LMS'yi en verimli şekilde kullanmanız için hazırlanan eğitim merkezi.
Eğitim, kullanıcı, sertifika ve ticari olayların SMS, e-posta, panel ve push kanallarında nasıl yönetildiği; Mail Merkezi senkronu, alıcı hiyerarşisi ve cihaz izinleri anlatılır.
- Genel kanal anahtarlarını ve olay tercihlerini birlikte yönetme
- E-posta şablonlarının Mail Merkezi senkronunu kontrol etme
- Panel bildirim kutusu ve okunmamış sayaçlarını kullanma
- Telefon ve bilgisayarlarda push izni verme ve test etme
- Çalışan, bölüm yöneticisi ve firma yöneticisi alıcı hiyerarşisini anlama
📖 Yazılı Kılavuz
NİG Notification Center, eğitim, kullanıcı, sertifika, kurumsal mesaj ve satış olaylarını tek merkezden yönetmenizi sağlar. Her olay için SMS, e-posta, panel ve push kanallarından hangilerinin çalışacağını ayrı ayrı belirleyebilirsiniz. Bir kanalın genel anahtarı kapalıysa olay kartında seçili olsa bile gönderim yapılmaz; sağlıklı bir akış için hem genel kanal anahtarının hem de ilgili olay tercihinin açık olması gerekir.
E-posta Bildirimleri, NİG Mail Merkezi ile birlikte çalışır. Notification Center olayın gönderilip gönderilmeyeceğine karar verir; Mail Merkezi ise kurumsal şablonu, konu ve içerik yapısını, SMTP/Gateway teslimatını ve gönderim kaydını yönetir. E-posta Senkronu kartında “Tüm şablonlar aktif” bilgisi görülüyorsa seçili e-posta olayları gönderime hazırdır. Pasif bir şablon bulunduğunda kart üzerinden doğrudan ilgili Mail Merkezi kaydına geçilebilir.
Panel Bildirimleri, kullanıcıların ve yöneticilerin NİG LMS içindeki Bildirimlerim veya Panel Bildirimleri kutusunda saklanır. Okunmamış kayıtlar menü rozetiyle gösterilir; kullanıcı bildirime tıklayarak ilgili eğitim, sertifika, mesaj veya talep ekranına ulaşabilir. Panel bildirimi kalıcı bir uygulama içi kayıt olduğu için kullanıcı daha sonra sisteme giriş yaptığında da görüntülenebilir.
Push Bildirimleri, kullanıcı izin verdiğinde telefon veya bilgisayarda işletim sistemi bildirimi olarak gösterilir. Her cihaz ve tarayıcı ayrı bir aboneliktir. Kullanıcı Panel Bildirimleri ekranındaki “Push Bildirimlerini Aç” butonuyla izin verir ve “Test Push Gönder” ile cihaz bağlantısını doğrular. Telefon, bilgisayar veya tarayıcı değiştiğinde yeni cihazda izin yeniden verilmelidir.Alıcı hiyerarşisi olayın türüne göre otomatik belirlenir. Eğitim atama gibi kullanıcı odaklı olaylar çalışana; eğitim tamamlama ve sertifika gibi yönetim olayları ise çalışana ve varsa bölüm yöneticisine gönderilir. Bölüm yöneticisi bulunmuyorsa firma yöneticisi devreye girer. Kullanıcının e-posta adresi, telefonu veya push aboneliği yoksa yalnızca kullanılabilir kanallar çalışır.
Bildirim tercihlerini değiştirdikten sonra kaydetmeyi unutmayın. Yeni bir yapılandırmayı canlı kullanıma almadan önce e-posta şablon durumunu, panel bildirim kutusunu ve Test Push Gönder özelliğini kontrol ederek uçtan uca test yapmanız önerilir.
❓ Sık Sorulan Sorular
Panel bildirimi ile push bildirimi arasındaki fark nedir?
Panel bildirimi NİG LMS içindeki bildirim kutusunda kalıcı olarak saklanır. Push bildirimi ise kullanıcı izin verdiyse telefon veya bilgisayarda sistem bildirimi olarak görünür. Aynı olay için iki kanal birlikte kullanılabilir.
E-posta bildirimi nasıl çalışır?
Notification Center ilgili olayda e-posta kanalının açık olup olmadığını kontrol eder. Gönderim, kurumsal şablon ve SMTP/Gateway ayarlarıyla NİG Mail Merkezi üzerinden gerçekleştirilir.
E-posta Senkronu kartındaki “Tüm şablonlar aktif” ne anlama gelir?
Notification Center’da e-posta seçili olaylara bağlı tüm Mail Merkezi şablonlarının aktif olduğunu ve gönderime hazır bulunduğunu gösterir.
Bir e-posta şablonu pasifse ne olur?
İlgili olayın e-posta kanalı gönderim yapmaz. Senkron kartındaki uyarıya tıklayarak Mail Merkezi’nde pasif şablona doğrudan gidebilir ve etkinleştirebilirsiniz.
Genel kanal açıkken olay kutusu kapalıysa bildirim gider mi?
Hayır. Gönderim için hem genel kanal anahtarının hem de ilgili olay kartındaki kanal kutusunun açık olması gerekir.
Olay kutusu açıkken genel kanal kapalıysa bildirim gider mi?
Hayır. Genel kanal anahtarı, o kanaldaki tüm olayların ana kontrolüdür. Kanal kapalıyken olay tercihleri saklanır ancak gönderim yapılmaz.
Bildirimler hangi kullanıcılara gönderilir?
Alıcılar olayın türüne göre belirlenir. Kullanıcı odaklı olaylar ilgili çalışana; yönetim gerektiren eğitim tamamlama ve sertifika olayları çalışana ve varsa bölüm yöneticisine gönderilir.
Bölüm yöneticisi yoksa bildirim kime gider?
İlgili çalışanın bölüm yöneticisi bulunmuyorsa yönetici bildirimi firma yöneticisine yönlendirilir.
Kullanıcının e-posta adresi veya telefonu yoksa ne olur?
Eksik iletişim bilgisine bağlı kanal çalışmaz; diğer uygun kanallar çalışmaya devam eder. Kullanıcı kayıtlarında güncel telefon ve e-posta bilgilerinin bulunması önerilir.
Push bildirimi neden telefonuma gelmiyor?
Genel push anahtarını, ilgili olayın Push kutusunu, cihazın bildirim iznini ve Panel Bildirimleri ekranındaki aktif cihaz durumunu kontrol edin. Ardından “Test Push Gönder” ile bağlantıyı doğrulayın.
Push izni her cihazda ayrı mı verilir?
Evet. Telefon, tablet, bilgisayar ve farklı tarayıcılar ayrı cihaz aboneliği olarak değerlendirilir. Her yeni cihazda Push Bildirimlerini Aç işlemi bir kez yapılmalıdır.
Uygulama veya tarayıcı kapalıyken push gelir mi?
Cihaz ve işletim sistemi izin verdiği sürece evet. Web Push bildirimi PWA veya tarayıcı ön planda olmasa da sistem bildirimi olarak görüntülenebilir.
Test Push Gönder butonu ne işe yarar?
Mevcut cihaz aboneliğine gerçek bir test bildirimi göndererek izin, service worker ve sunucu teslimat zincirinin çalıştığını doğrular.
Telefon veya tarayıcı değiştiğinde ne yapmalıyım?
Yeni cihazda Panel Bildirimleri ekranını açın ve Push Bildirimlerini Aç butonuyla yeniden izin verin. Eski cihazı kullanmayacaksanız o cihazda kapatma işlemi yapabilirsiniz.
Panel bildirimleri nasıl okundu işaretlenir?
Bildirime tıkladığınızda kayıt okundu olarak işaretlenir. İsterseniz “Tümünü Okundu İşaretle” butonuyla tüm okunmamış bildirimleri tek işlemde kapatabilirsiniz.
Aynı olay birden fazla kanaldan gönderilebilir mi?
Evet. Örneğin önemli bir sertifika olayında e-posta, panel ve push kanallarını birlikte seçebilirsiniz. Sistem her kanalı kendi tekilleştirme anahtarıyla yönetir.
Bildirim ayarını kapatmak asıl işlemi durdurur mu?
Hayır. Eğitim atama, sertifika oluşturma veya form kaydı normal şekilde tamamlanır; yalnızca kapattığınız bildirim kanalı mesaj göndermez.
Bildirim gelmediğinde hangi sırayla kontrol yapmalıyım?
Önce genel kanal anahtarını, ardından olay kartındaki kanal seçimini kontrol edin. E-posta için şablon senkronunu; push için cihaz iznini; SMS için telefon, kredi ve günlük limiti kontrol edin.
💡 İpuçları ve En İyi Uygulamalar
Bir kanalın çalışması için üst bölümdeki genel etkinleştirme anahtarı ile olay kartındaki ilgili kanal kutusu aynı anda açık olmalıdır. Ayar değişikliğinden sonra “Bildirim Tercihlerini Kaydet” butonuna basın.
Panel bildirimleri kullanıcı sisteme daha sonra girse bile görülebilen kalıcı bir kutudur. Push ise olay anında dikkat çekmek için kullanılır. Kritik olaylarda bu iki kanalı birlikte seçmek güçlü bir kullanıcı deneyimi sağlar.
E-posta kanalı açık olsa bile ilgili Mail Merkezi şablonu pasifse gönderim gerçekleşmez. Sağlık kartındaki uyarı, sorunlu şablona tek tıkla ulaşmanızı sağlar.
Push izni verildikten sonra test bildirimi gönderin. Telefon veya bilgisayar değiştiğinde yeni cihazın ayrıca bağlanması gerektiğini kullanıcılarınıza hatırlatın.
E-posta ve SMS kanalları kullanıcı profilindeki kayıtlı iletişim bilgilerini kullanır. Eksik veya hatalı telefon ve e-posta adresleri teslimatı engeller; düzenli veri kontrolü bildirim başarısını yükseltir.
Her olayı tüm kanallarda açmak kullanıcıların gereksiz mesaj almasına neden olabilir. Acil olaylarda SMS ve push; kayıt ve detay gerektiren olaylarda e-posta ve panel kanallarını önceliklendirin.
Eğitim tamamlama ve sertifika gibi olayları bir çalışan, bölüm yöneticisi ve firma yöneticisi test hesabıyla deneyerek bildirimin doğru kişilere ulaştığını kontrol edin.
Yeni bir olay tercihini açtıktan sonra test kullanıcıyla gerçek akışı tamamlayın. Panel kaydı, e-posta teslimatı, SMS ve push sonucunu birlikte kontrol edin.
Push ve SMS ekran kilidinde görünebilir. Bildirim metinlerinde yalnızca işlem için gerekli bilgiyi kullanın; hassas kişisel verileri veya ayrıntılı sınav sonuçlarını açık metinde paylaşmayın.
